平素より本田動物病院、ならびに、トリミングルームWANDAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
これまで当院では、ご予約キャンセルや遅刻に関する細かな規定は設けておりませんでした。
しかし最近、以下のケースが増えております。
- 当日キャンセル
- 無断キャンセル
- ご来院時間の大幅な遅れ
- ペットのお迎え時間の大幅な遅れ
この影響で、診察やトリミング等の院内スケジュールに大きな支障が出ております。
特に、メールアドレスをご登録いただいていないお客様において、こうした事例が目立ちます。
このような状況を受け、誠に心苦しいのですが、以下のような規定を設けさせていただくことになりました。
キャンセル・遅刻に関する規定
当日キャンセル・無断キャンセルに関して
当日キャンセルや無断キャンセルが続く場合、以後のご予約をお受けできなくなることがあります。
（感染症罹患など、やむを得ない場合を除きます）
ご来院時間・お迎え時間の大幅な遅れに関して
ご来院時間やお迎え時間から10分以上過ぎてもお越しいただけない場合、確認のお電話を差し上げることがございます。
安全かつ円滑な運営のため、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
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- ご予約は専用システムをご利用いただくか、スタッフまでお声がけください♪（前日までにお願いします。）
お電話でのご予約でもOKです。
フリーダイヤル 0120-572-750 - 本田動物病院は日本獣医皮膚科学会認定医がいる動物病院です。
歯科、皮膚科に力を入れています。
ご不明な点がございましたら、お気軽にスタッフまでおたずね下さい。
